Verzendbeleid

Verzendbeleid De Groene Ton

Laatst bijgewerkt: 11 september 2026

Bij De Groene Ton kun je kiezen wat voor jou het makkelijkst is: je regenton zelf ophalen of thuis laten bezorgen. Hieronder lees je hoe dit werkt.

1. Thuisbezorging

Wil je de regenton bij je thuis laten bezorgen? Geen probleem. Tijdens het afrekenen kies je voor verzenden en vul je het gewenste bezorgadres in.

De actuele verzendkosten worden altijd tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

2. Verzendkosten

De verzendkosten voor een regenton bedragen momenteel €17,40.

De actuele verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven zijn leidend. Wanneer je meerdere tonnen bestelt, kunnen de verzendkosten veranderen afhankelijk van de grootte en samenstelling van je bestelling.

3. Levertijd

We proberen je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd wordt waar mogelijk tijdens het bestellen of na je bestelling aangegeven.

Zodra er aanvullende informatie over de verzending beschikbaar is, ontvang je deze via het e-mailadres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.

4. Zelf ophalen

Je kunt er ook voor kiezen om je regenton gratis zelf op te halen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een e-mail met aanvullende informatie over het ophalen. Hierin laten we weten waar en wanneer jouw bestelling klaarstaat.

Wacht daarom met langskomen totdat je van ons een bericht hebt ontvangen dat je bestelling kan worden opgehaald.

5. Bezorgadres

Controleer tijdens het afrekenen goed of je bezorgadres correct is ingevuld. De Groene Ton is niet verantwoordelijk voor vertraging of extra kosten die ontstaan door een verkeerd of onvolledig opgegeven adres, voor zover dit aan de klant kan worden toegerekend.

Heb je na het bestellen een fout in je adres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres voor je aan te passen.

6. Beschadiging tijdens verzending

Onze tonnen zijn hergebruikt en kunnen daardoor lichte krasjes, schaafplekjes of andere normale gebruikssporen hebben. Dit hoort bij het eerdere leven van de ton.

Is je bestelling tijdens het vervoer daadwerkelijk beschadigd geraakt of is het product niet meer goed bruikbaar? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Stuur hierbij je bestelnummer en duidelijke foto's van de beschadiging mee. Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

7. Vertraging

Het kan voorkomen dat een vervoerder vertraging heeft. We doen ons best om je bestelling binnen de aangegeven termijn te laten bezorgen, maar een vermelde bezorgdatum kan een indicatie zijn.

Is je bestelling na de verwachte bezorgtermijn nog niet aangekomen? Neem dan contact met ons op, zodat we kunnen kijken wat er aan de hand is.